Очень часто возникают ситуации, при которых пользователь теряет важные данные. Без соответствующего программного обеспечения невозможно произвести их восстановление. Существуют множество программного обеспечения (утилит) для восстановления данных, но каждая из них предназначена для конкретной ситуации.

Самой популярной операционной системой является Windows. Жесткий диск делится на логические диски или разделы. Логические диски обозначаются буквами C, D и так далее. Кроме того, им можно присваивать метки, например, для логического диска с операционной системой (ОС). Эти разделы могуг быть отформатированы в различных файловых системах (NTFS и FAT32).

Полная информация о разделах, а также о размещении файлов хранится в начале винчестера и называется таблицей разделов и служебной информацией о физическом диске (метаданные). Логический диск состоит из служебной информации о диске, информации о файлах и папках (таблица размещения файлов).

Компьютер (PC), перед тем как произвести операции с данными, сначала обращается к таблице размещения файлов (FAT), находит информацию о файле и переходит непосредственно к нему по ссылке-указателю. FAT всего 2: оригинал и копия, с которой и работают программы для восстановления потерянных данных. Файлы записываются на диск частями (запись происходит в кластеры), причем необязательно части файла хранятся в смежных кластерах. Они могут быть расбросаны по всему винчестеру и это называется фрагментацией файловой системы (ФС).

Во время удаления не происходит полное уничтожение, так как к имени файла в самом начале приставляется преффикс долара ($), например, file1. txt превращается в $file1.txt. Это свидетельствует о том, что его можно перезаписывать. Следовательно, пока не прошла его перезапись, то вероятность восстановления достаточно высока. Именно благодаря этой особенности появляется возможность восстановления удаленных данных с жесткого диска.

Основные методы восстановления данных

Существуют 2-а метода восстановления информации с жесткого диска (HDD), но необходимо учесть одну особенность - перезапись файла свидетельствует о полной его утрате. Методы восстановления удаленной информации с жесткого диска:

Анализ информации о файлах и каталогах (папках).
Сигнатурный тип поиска.

Первый метод применяется при поверхностном сканировании ФС программой, причем, это является начальной стадией реанимации. Прога не только ищет данные, но реанимирует их структуру и пути размещения. При сильном повреждении ФС программа просто присваивает им имена и предлагает восстановить в папку, указанную пользователем.

Второй метод является эффективным при отрицательном результате работы первого. Он не создает оригинальные имена файлов и папок. Этот метод основан на поиске файла по содержимому, а затем находит его начало и конец, после чего выделяет из дискового пространства. Несмотря на эффективное реанимирование данных, при использовании 2 метода существуют ограничения:

Некоторые типы файлов обладают файловой сигнатурой только в начале, и программе тяжело вычислить конец. У некоторых вообще нет различимой сигнатуры.
Высокая фрагментация.
Пересечение файлов.
Получение ложных результатов. Например, сигнатура mp3-файла начинается с ID3, но в каждом файле может быть этот набор символов. И это не означает, что кусок программного кода (константа или переменная имеет имя ID3) является mp3-file.

Существует еще один метод восстановления удаленных файлов с жесткого диска, который используется программным обеспечением (ПО) для профессиональной реанимации данных, - комбинированный. Информация частично восстанавливается при помощи 1 и 2 методов.

Причины утери информации

Очень часто поврежденная ФС может приводить к различным последствиям. Возможность восстановления файлов на винчестере, флешке или другом дисковом накопителе зависит от конкретного случая.

Если неисправен сам накопитель (физические повреждения), то необходимо обратиться в сервисный центр. Самостоятельно решать проблему нецелесообразно, так как может привести к полной потере важной информации.

При ошибочном извлечении диска или сбое электросети происходит повреждение служебной информации (если информация не была сохранена). В этом случае можно гарантировать положительный результат .

Если накопитель был ошибочно разбит на разделы, то ПО восстановит данные по резервной копии FAT. Однако возможна частичная потеря информации, так как при создании нового раздела служебная информация перезапишется. Сингатурный поиск скорее всего не понадобится вообще.

При ошибочном форматировании раздела или накопителя утрачивается большая часть данных, чем при разбиении. Все зависит от типа форматирования. Форматирование бывает полным и быстрым. При быстром - вероятность очень велика, и необходимо уже использовать 2 метода одновременно. При полном перезапись происходит значениями 00 и FF и вероятность положительного решения проблемы минимальная.

При восстановлении файлов с поврежденной файловой системы можно восстановить информацию по резервной копии (если и она не повреждена). Используется комбинированный метод.

При зависании PC во время дефрагментации или разбиения винчестера на разделы при использовании ПО, разбивающего диск с данными, практически невозможно восстановить данные.

Программы-реаниматоры

Восстановление желательно проводить не в самой ОС, а использовать загрузочный диск для восстановления жесткого диска или файлов и папок. Основной причиной является блокировка операции по поиску и восстановлению файлов сигнатурным способом. На этот режим реагируют антивирусные программы, ведь практически все используют эвристический анализатор, который и сигнализирует о нестандартном обращении к ФС. Процесс создания загрузочного диска описан подробно в интернете. После создания загрузочного диска необходимо выставить загрузку в SETUP (BIOS).

Разновидности и описание фунционала

Лучшей программой для восстановления удаленных файлов является R-Studio, которая отличается поддержкой большого количества ФС, возможна работа с локальными и сетевыми дисками, флеш-накопителями и компакт-дисками, обладает большим выбором настроек для восстановления, что позволяют сократить время сканирования. Для использования этого ПО необходимо выполнить следующие шаги:

Скачать и установить.
Запустить и выбрать режим восстановления.
Запустить процесс сканирования.
Просмотреть результаты и сохранить их на жесткий диск.

Следует помнить, что сохранять данные необходимо не на текущий накопитель, на котором производилась процедура восстановления, а на другой, так как возможно повторное восстановление (при условии, что файл оказался битым).

Кроме того, это программа способна лечить bad-сектора. При лечении происходит процедура перезаписи (перемагничивания) и, если это не помогло, то этот сектор помечается, и на него данные не записываются. Доступна возможность беспроблемного восстановления винчестера при полном форматировании.

При помощи ПО Power Data Recovery возможно востанавливать информацию при поврежденных винчестеров, неопределяемых на компьютере. Онсовным преимуществом проги является интуитивное восстановление благодаря мастеру восстановления.

Программа HDD Regenerator позволяет не только восстнавливать файлы, но и накопители, которые не распознаются при подключении. Она значительно уступает R-Studio, но благодаря возможности низкоуровнего доступа и форматирования позволяет восстановить работоспособность винчестера. Кроме того позволяет выявить bad-блоки и восстановить их путем перемагничивания, позволяет произвести диагностику поверхности диска. Может создавать загрузочные диски и флешки для восстановления утраченной информации .

Программа Recuva также очень эффективна в восстановлении. Главной изюминкой является возможность восстановить файлы по их типам.

Среди платного ПО следует выделить EaseUS Data Recovery Wizard. Очень простая в использовании (есть русскоязычная версия). Позволяет найти большую часть файлов и папок, а также возможно указание пути поиска, например, в папке с документами юзера.

Программы для восстановления потерянных данных разнообразны и позволяют практически полностью устранить проблемы, но не во всех случаях. При повторной перезаписи файлов не поможет никакая программа, а, если даже и восстановит, то, в большинстве случаев (возможны и исключения), файл окажется битым или восстановленным неполностью. Основные рекомендации помогут избежать проблем и траты времени на восстановление:

Основной причиной потери данных является невнимательность юзера, и поэтому перед осуществлением какой-либо операции с PC необходимо подумать о последствиях.

Таким образом, для правильного восстановления данных с накопителей необходимо четко понимать основной принцип удаления файла или папки из файловой системы и граммотного использования соотвествующего программного обеспечения. Кроме того нужно постоянно следовать рекомендациям по сохранению важной информации, ведь при потере данных на их восстановление тратится много времени.

Жесткий диск – один из основных компонентов ПК, ведь именно на нем хранится вся информация и файлы операционной системы, обеспечивающие его запуск.

Иногда HDD может выйти из строя, что может сделать недоступными хранящиеся на нем данные. В этом случае отчаиваться рано – часто их еще возможно восстановить. В этой статье мы рассмотрим причины механических и логических проблем с жесткими дисками и процесс их восстановления.

Механические проблемы

Механические или физические проблемы с HDD возникают вследствие повреждения или выхода из строя некоторых его компонентов. Рассмотрим некоторые из них.

Фото: жесткий диск персонального компьютера

Появление поврежденных секторов жесткого диска

Это одна из распространенных проблем, возникающая из-за появления «битых» секторов.

ошибки, появляющиеся при работе с некоторыми файлами;
увеличение времени загрузки HDD;
появление скрежета при работе диска.

Данная проблема не является критической. В ее решении применяются специализированные утилиты, например: HDDScan – для определения наличия неисправных секторов, HDD Regenerator – для возобновления их работоспособности. Если после их применения ошибки данных остаются, можно попробовать восстановить их с помощью специального софта. В данном случае подойдет любая программа для восстановления данных – Recuva, R-studio и другие.

Неисправность печатной платы

Эта неполадка возникает в том случае, если возникли проблемы с электропитанием диска. Определить ее довольно просто – винчестер либо не запускается, либо выдает характерные постукивания. Подобный сбой может быть вызван неправильным подключением HDD к ПК.

В данной ситуации нужно:

проверить корректность подключения;
заменить плату;
отремонтировать ее.

Важно! Для замены или ремонта печатной платы скорее всего понадобится помощь профессионала.

Проблемы с блоком магнитных головок

Данная неполадка является довольно серьезной.

Ее «симптомами» являются:

нестабильная работа винчестера;
появление характерных стуков и щелчков.

Неисправность БМГ может привести к потере данных, поэтому ремонт этого компонента необходимо производить особенно аккуратно. Решением проблемы является замена блока, которую желательно доверить профессионалам.

Логические проблемы

Второй группой неисправностей являются программные сбои, приводящие к тем или иным ошибкам. Далее подробнее о самых распространенных из них.

Форматирование дискового накопителя

Одна из часто встречающихся проблем подобного плана. При случайном или возникшем в результате сбоя форматировании с HDD исчезают все записанные ранее данные. Вернуть их можно с помощью специального софта.

Важно! После форматирования необходимо обеспечить полную изоляцию винчестера. При записи на него новых данных, предыдущие файлы будут окончательно утеряны.

Сбой загрузочного блока жесткого диска

В данном случае становится невозможным запуск установленной операционной системы. Ошибка возникает при серьезных сбоях ОС, а также как результат воздействия вирусов. Эта проблема не является очень серьезной, и данные могут быть восстановлены.

Видео: Неисправный жесткий диск

Подготовка к восстановлению данных с поврежденного жесткого диска

При возникновении логических (программных) сбоев, когда файлы на винчестере остались в пригодном для восстановления состоянии, можно приступать к процессу их «лечения» и сохранения. Перед использованием предназначенных для этого программ, необходимо подготовить жесткий диск для подключения к другому ПК, ведь установить и использовать их на поврежденном устройстве не получится.

Использование внешнего кармана для жесткого диска

Карман для винчестера – специальное устройство, позволяющее подключить его и запустить с помощью другого ПК.

Обратите внимание! Карманы выпускаются для разных моделей HDD, поэтому перед покупкой убедитесь в его полной совместимости с вашим устройством.

Процесс подключения жесткого диска будет выглядеть следующим образом:

Подключение винчестера к системному блоку компьютера

Начать восстановление данных с поврежденного жесткого диска можно и с помощью его подключения напрямую к системному блоку работающего компьютера. Если используется жесткий диск от ноутбука – понадобится специальный переходник, который можно приобрести в специализированных магазинах.

заходим в BIOS, зажав при запуске системы клавишу «Del» (может отличаться для разных моделей);
находим раздел «Standard CMOS Settings» или «IDE Config»;
в настройке дисков в режимах «master» и «slave» устанавливаем все опции в позицию «auto-detection»;
сохраняем изменения и перезагружаем систему.

после перезапуска заходим в «Мой компьютер», где должно определиться новое устройство;
просматриваем, копируем или восстанавливаем файлы.

Программа R-Studio

Когда проблемный винчестер подключен и определен другим компьютером, можно приступить к восстановлению данных на нем.

Этот процесс мы рассмотрим на примере утилиты R-Studio:

После того, как данные снова станут доступными и их сохранения, неисправный диск можно либо отформатировать и установить на него новую операционную систему, либо (при наличии серьезных проблем) сдать в ремонт.

Теперь вы знаете, что при возникновении проблем с винчестером и недоступности файлов на нем еще рано бить тревогу. В зависимости от серьезности неполадки, данные могут быть спасены самостоятельно или с помощью профессионала.

Если при работе с ПК или ноутбуком возникли проблемы, компьютер не видит HDD, слышен посторонний шум, файлы в некоторых папках не открываются или техника вовсе не запускается, зависая на загрузочном экране, то HDD этого устройства не исправен. При этом на проблемном оборудовании теряется доступ к массе информации: Word, Excel, базы 1С, фото, видео и другого.

В таких случаях если необходимо восстановление информации с жесткого диска приглашаем в наш Сервисный Центр. Наши инженеры работают с проблемами винчестеров с 2000 года, поэтому тип, интерфейс, проблема или производитель не важны – поможем в любом случае.

неисправность контроллера
неисправность блока магнитных головок
клин шпинделя
повреждение служебной информации
диск не определяется, не раскручивается
залипание головок на поверхности
нечитаемые сектора (bad blocks)
прочие

после форматирования
удаленные файлы
потерялся раздел
переставили windows
вирус
хакеры
потерялись файлы

Как мы будем проводить восстановление вашего жесткого диска

Чистая комната класса 100

Перестановка пластин

Паяльные станции

Как производится восстановление данных с жесткого диска?

Почему теряются данные?

Как правило, проблема заключается в физической неисправности диска. Для этого может не быть никаких внешних причин. Это сложное устройство, которое дало сбой: двигатель, блок головок, микропрограмма или плата электроники вышли из строя. Диск начал сыпаться или перестал работать одномоментно, появились посторонние звуки или носитель наоборот замолчал. При этом ПК не работает или тормозит, а при открытии файлов выдает ошибку. Во всех перечисленных случаях есть возможность произвести восстановление данных с диска.

Следующая по популярности причина потери информации – внешнее воздействие или человеческий фактор, который заключается в неаккуратном использовании оборудования или программ:

Удалили файлы или отформатировали диск;
Переустановили Windows, перепрошили, обновили или сбросили к заводским настройкам устройство;
Не установили или вовремя не обновили антивирус, что повлекло за собой повреждение файлов вирусами;
Внешний HDD, корпус компьютера или ноутбук уронили на пол, выронили из машины на ходу, ударили, наступили;
Пожар, наводнение, скачок напряжения или короткое замыкание в сети.

Как мы работаем

Доставка

курьером бесплатно

Диагностика

быстро и бесплатно

восстановление

на профессиональном оборудовании

проверка

качества и полноты восстановления

только при успешном результате

Как производится восстановление данных c жесткого диска?

Восстановление цифровых данных с винчестера возможно в девяти случаях из десяти. Даже если диск сильно поврежден, то не спешите отчаиваться и смиряться с потерей фотоархива, результатов выполненной работы, коллекции редкой музыки или фильмов. Наши инженеры восстановят информацию.

Восстановление с поврежденного диска сводится к устранению неисправности и чтению данных на специальном программно-аппаратном комплексе. Иногда проблема устраняется – диск работает как раньше, а данные доступны. Но такой ремонт возможен крайне редко. Как правило, диск временно приводится в состояние, пригодное для считывания информации на другой исправный носитель. Для этого в зависимости от проблемы потребуется:

замена неисправных магнитных головок или перестановка пластин в аналогичный рабочий корпус диска;
исправление ошибок в микропрограмме;
замена платы с перепайкой или перепрограммированием ПЗУ;
устранение залипания магнитных головок на поверхности пластин;
преодоление последствий непрофессионального вмешательства в устройство и так далее.

Также при помощи специальных средств восстановления решаем проблемы дисков с нечитаемыми секторами. Такие неисправности приводят к зависанию программ, а при попытке открытия или копирования файлов возникает ошибка. Попытки восстановления стандартными средствами в таких случаях приводят к ухудшению ситуации и усложнению дальнейшей работы. Опыт наших инженеров и корректное использование профессиональных средств дают максимум результата, не создавая дополнительных рисков для неисправного устройства.

При проблемах на исправных носителях используем специальные программы, предназначенные для восстановления жестких дисков после форматирования, удаления, действия вирусов или логических ошибок. Метод основывается на поиске информации, доступной из файловых записей, находимых в ходе сканирования носителя. В результате воссоздается точная структура каталогов, имена сохраняются, файлы на прежних местах.

Если в результате логического сбоя файловая таблица перезаписана и описанный выше способ не дает положительного результата, ищутся заголовки каждого отдельного файла на жестком диске. Это позволит получить содержимое файлов, но с потерей имен и структуры папок, что однозначно лучше полной потери информации.

Как правило, проблемы жестких дисков носят комплексный характер. Нечитаемые сектора приводят к логическим разрушениям, сбой в питании повреждает и внешнюю, и внутреннюю электронику диска, сбой микропрограммы и повреждение дефект-листа вызывает массовое появление нечитаемых секторов или областей на диске, неисправные головки повреждают поверхность пластин и так далее.

Залог результативного восстановления данных на диске – работа опытных профессионалов в лаборатории, оснащенной необходимым специализированным оборудованием и программными средствами. Поэтому в случае возникновения проблем на жестком диске не играйте в русскую рулетку – не вмешивайтесь в устройство и не обращайтесь за помощью к исполнителям без опыта работы с неисправными дисками.HDD.

Сколько стоит восстановить диск?

описание проблемы	стоимость
Копирование данных с исправного носителя (без работ по восстановлению данных)	2000 р.
Создание посекторной копии исправного носителя	2000 р.
«Логика» (удаление, форматирование, ошибки partition magic/acronis/ghost, переустановка windows, пропали файлы/папки, вирусы, просит отформатировать/пропал раздел, файловая система RAW и т.п.

В этой статье я кратко описал действия, которые могут помочь восстановить данные в наиболее распространённых случаях потери на CD и DVD дисках.

Итак, предположим - Вы записали фотографии с летнего отдыха на Мальдивах на DVD диск, положили его на полку и через пол-года\год решили освежить в памяти это чудесное событие пересмотром снимков в кругу друзей. Вставляете диск в ДВД-ром, лампочка моргает, диск набирает и сбрасывает обороты, но открыть его содержимое в проводнике никак не получается. Или содержимое видно, но нужные файлы скопировать не удаётся.

Что могло привести к такой ситуации, и какие варианты действий возможны?

Вариант нулевой, носитель не причём

Дело может быть в самом приводе, операционной системе или вирусах. DVD приводы отличаются между собой качеством оптики и возможностями корректирующих алгоритмов. Кроме того, на линзе могла осесть пыль и грязь, которая мешает диску прочитаться. Различные приводы могут отличаться между собой диапазоном поддерживаемых скоростей вращения, а чем меньшую скорость вращения привод способен создать при попытке считать TOC болванки (оглавление диска, записанное в Lead-in области), корневой каталог и область данных, тем выше вероятность успешной коррекции ошибок чтения носителя.

Поэтому первое, что нужно попробовать сделать с нечитающейся или плохо читающейся CD или DVD болванкой – попробовать прочитать ее на другом доступном компьютере или ноутбуке. Для чистоты эксперимента, лучше не на одном. Есть ненулевая вероятность того, что диск, который отказывался читаться на вашем компьютере, опознается и прочитается на другом.

Так же можно попробовать специальные утилиты, которые берут на себя функцию определения частоты вращения болванки в приводе. Бывает, что штатная микропрограмма не вполне корректно с этим справляется и ручное регулирование скорости способно улучшить нестабильное или плохое чтение диска. Причем не всегда наименьшая скорость вращения будет наилучшей для чтения – тут нужно поэкспериментировать со значениями. В каждом конкретном случае подход к выбору оптимальной скорости чтения может разниться. Наиболее распространенная и простая в эксплуатации утилита для этой цели – CDSlow.

Окно программы CDSlow

Вариант первый, он же самый распространенный, загрязнение поверхности

С грязью, пылью и отпечатками пальцев на поверхности диска бороться несложно. Специальной влажной салфеткой для чистки оргтехники аккуратно удаляем загрязнения, уделяя внимание тому, чтобы не поцарапать покрытие. Затем сухой салфеткой тщательно протираем диск и можно вставлять его в привод и пробовать читать.

Протирать следует от центра к краю, ни в коем случае не круговыми движениями. Если вдруг под салфетку попадёт песчинка и поцарапает диск, радиальная царапина нанесёт гораздо меньше вреда, чем концентрическая.

Нельзя использовать ацетон, растворитель лака для ногтей, керосин, бензин или другие растворители на основе нефтепродуктов. Если требуется использовать некий растворитель для удаления грязи с диска, лучше использовать растворители на спиртовой основе.

Вариант второй, царапины

Сюда же можно отнести и различные формы теплового повреждения.

Приходит в голову два способа классификации царапин:

По целостности отражающего слоя:
1. Царапина не затронула отражающее покрытие, повреждена только поликарбонатная подложка.
2. Отражающее покрытие повреждено.
type="a">
По ширине и расположению:
1. Узкие царапины. Благодаря избыточности хранимой информации, и использованию приводом различных корректирующих алгоритмов, не очень опасны.
2. Широкие царапины. Помимо большего количества повреждённых данных, добавляются дополнительные проблемы, например привод в этом месте может «терять» дорожку и продолжать читать соседнюю. Успешное чтение в подобных случаях во многом зависит от совершенства привода.
3. Концентрические царапины – худший вид повреждений. Мало того, что при этом уже не помогают корректирующие алгоритмы, т.к. повреждается весь сектор целиком, вместе с избыточной информацией, так они ещё сбивают с толку систему позиционирования.
type="a">

Особо суровые повреждения отчетливо видны на просвет компакт диска, как на этом снимке:

Царапины на поликарбонатном покрытии мешают лазерному лучу привода считать данные с рабочей поверхности, из-за того, что вносят искажения в фокусировку. В результате луч лазера или попадает не туда, или после отражения не возвращается на считывающий элемент головки.

Такие повреждения можно устранить с помощью полировки.

Есть разные способы полировки. Начиная от заполнения царапин специальными пастами, с коэффициентом преломления, близким, к коэффициенту поликарбоната, и заканчивая удалением или сглаживанием с помощью нагревания повреждённого верхнего слоя. Вполне применимы методы, используемые при полировке линз и другой оптики.

Полировать можно вручную, или использовать самодельные полировочные устройства, сделанные на основе электробритвы с линейным приводом, либо воспользоваться специализированными инструментами, которые в разнообразии предлагаются на e-bay.

Успешное выполнение вышеупомянутых действий, помимо наличия специальных инструментов и материалов, требует значительного опыта. Поэтому, если информация на проблемном носителе для Вас важна, советую эту работу поручить специалистам по восстановлению данных. Или воспользуйтесь приведёнными ниже советами, ограничившись протиркой диска.

В интернете можно найти описания различных «шаманских» методов, типа покипятить болванку, поморозить ее, погреть над газовой горелкой или лампой накаливания. Все методы призваны расплавить поликарбонат, чтобы царапины сгладились либо устранились. Поскольку эти методики имеют большой риск оказать деструктивное необратимое воздействие на носитель, я их не рекомендую.

Итак, если после борьбы с царапинами доступными Вам способами, данные всё ещё не читаются, переходите к

Вариант третий, трещина на диске

Трещины бывают двух видов – идущие от центра диска к краю, и наоборот, от краев к центру. Трещины от центра образуются от микроповреждений, возникающих на внутреннем радиусе диска при неаккуратном обращении или из-за дефектов болванок, а затем трансформируются в трещины на высоких скоростях вращения. Трещины от краев обычно возникают вследствие неаккуратного обращения, но усугубляются, особенно на плохо сбалансированных дисках.

Для восстановления данных с таким образом поврежденного носителя, прежде всего необходимо принять меры по недопущению разрастания трещины, которое может привести к необратимой потере данных и даже к разрыву диска в приводе. Как минимум, следует уменьшить скорость вращения диска до минимальной.

Методы противодействия увеличению трещины схожи с методами, применяемыми при ремонте автостекл. Для начала трещину нужно «засверлить». Лучше всего для этой цели использовать тонкую иглу, нагретую на огне. С помощью лупы разглядеть конец трещины и на долю миллиметров дальше сделать прокол в пластике. Лучше всего делать это не с одной стороны, прокалывая диск насквозь, а с обеих сторон, вводя иглу в пластик примерно наполовину толщины диска.

После этого желательно проклеить трещину по максимальной длине. Для этого, можно слегка разведя края трещины, аккуратно промазать тоненьким слоем суперклея, в минимальном его количестве, чтобы не было излишков на поверхности. После чего края свести и прижать друг к другу. Проследить, чтобы поверхность шва была ровной, без выступов, которые могут повредить оптику привода.

Дальнейшие действия аналогичны работе с поцарапанными дисками – если не читается,

Вариант четвертый, повреждения подложки вследствие низкого качества выбранного для хранения информации носителя или несоблюдения условий хранения DVD или CD диска

Согласно ГОСТ Р 7.0.2-2006 на консервацию документов на компакт дисках, диски нужно хранить каждый в отдельной коробке при температуре 10-20 градусов по Цельсию, влажности 20-65% и при рассеянном свете без ультрафиолета. Если верить этому нормативному документу, то, придерживаясь вышеуказанных правил, компакт диски проживут долго и счастливо. Однако не меньшее значение имеет выбор болванки в качестве будущего носителя Ваших важных данных. По этой теме написано множество обзоров. Я лишь хочу отметить наиболее важные моменты.

Качественные диски с торцов должны быть покрыты лаком, в отличие от их некачественных аналогов. Если торец компакт диска не обработан лаком, со временем между поликарбонатным покрытием и подложкой попадет влага, которая приведет к окислению слоя, несущего информацию, и данные в таких поврежденных местах будут безвозвратно утеряны.

Такой же эффект может возникнуть и в случае, если защитное покрытие CD или DVD диска было серьезно повреждено. Попавшая на подложку атмосферная влага точно так же будет разъедать все вокруг места повреждения.

Методы и подходы к восстановлению данных при подобных повреждениях так же не отличаются оригинальностью, то же самое

Вариант пятый, сбой при записи или неудачная попытка дописать на RW диск

В этом случае проблемы с чтением пользовательских данных имеют логический характер. Общие рекомендации дать сложно, потому как сбои, вызванные ошибками в ПО или действиями пользователя, приводят к самым разнообразным последствиям. Наиболее универсальным методом является с целью обмануть микропроцессор привода.

Если ошибка связана с попытками дозаписать сессию на мультисессионный носитель или с ошибкой записи текущей сессии, то можно попробовать получить доступ к предыдущим сессиям с помощью программы, которая может выводить список предыдущих сессий и извлекать содержимое выбранной сессии диска и записывать его в ISO-образ. Эта функция есть и в «народной» Nero Burning Rom и во многих других менеджерах DVD записи, например в Roxio Easy CD DVD Creator.

Вариант шестой, перезаписываемый диск стерли или перезаписали

Если было произведено так называемое быстрое стирание, аналог быстрого форматирования на жестком диске, когда удаляется только TOC – файловая система диска, то данные возможно восстановить. Нужно с

Если к диску было применено быстрое стирание, а потом часть сверху была записана новая информация, то восстановить можно только то, что не было перезаписано. Снимаем полный дамп всей доступной максимальной емкости, далее отсекаем лишнее и проводим восстановление по указанным заголовкам файлов в оставшейся части.

Если к диску было применено полное стирание, то восстановление данных невозможно. В этом случае по всей поверхности диска прошелся лазерный импульс высокой мощности и нагрел аморфное вещество (записывающий материал) до температуры меньше температуры плавления, но больше температуры кристаллизации. Смена аморфных и кристаллических участков, которые и опознавались приводом как логические 0 и 1 - исчезла. Весь слой после полного стирания кристаллизуется и готов для повторной записи.

Вариант последний, на диске вообще ничего не записано

Как это ни странно, с подобной ситуацией специалисты по восстановлению данных сталкиваются достаточно регулярно. Например, многие пользователи, особенно неопытные, пользуются для записи информации на DVD или CD диски не специализированным программным обеспечением, а средствами операционной системы (читай Windows). Выделяют нужные файлы и папки мышкой, правой кнопкой выбирают пункт отправить на дисковод, видят окошко, на котором файлики «летят» в место назначения и на этом успокаиваются. На деле после такой операции файлы копируются не на диск, а в специальную временную папку, и после этой операции нужно вызвать дополнительный мастер Windows, который проведет последний этап в процессе которого, собственно, и произойдет запись на носитель.

Вот, пожалуй, и все наиболее распространённые варианты потери данных на CD и DVD дисках, с которыми сталкиваются пользователи. В заключении хочу еще раз посоветовать следующее – если потерянная информация имеет высокую ценность, оставьте эксперименты до лучших времён, поручите восстановление данных профессионалам.

Приложение ноль. Методы копирования и реконструкции

Возможны следующие варианты:

Повреждения позволяют приводу прочитать TOC и дерево каталогов (видно содержимое диска), но нужные папки и файлы считать не удаётся. Для их копирования можно воспользоваться программами, которые позволяют читать диск посекторно, игнорируя или интеллектуально обрабатывая нескорректированные приводом ошибки чтения. Наиболее полезные из и программ, описаны в соответствующих приложениях.
Диск определяется приводом, но попытка просмотра содержимого средствами ОС приводит к зависанию или выдаче сообщения об ошибке. Мне не известны бесплатные программы, позволяющие эффективно восстанавливать данные в таких ситуациях, поэтому обратитесь к использованию
Диск приводом не опознаётся. Привод пробует читать диск на разных скоростях, мигает индикатор активности, после ряда неудачных попыток считать оглавление на разных скоростях, шпиндель останавливается. Требуется предварительное снятие посекторной копии на специально подготовленном для этого приводе. Затем анализируем полученный образ

Приложение один. Горячая замена

Если повреждения таковы, что TOC не может быть считан и диск приводом не опознается, нужно прибегнуть к процедуре «горячей замены» диска, так называемому методу «hot-swap». Все дело в том, что приводу реально нужны лишь три основные поля TOC-a: адрес выводной области диска (аналог MAX LBA на HDD), стартовый адрес первого трека (0 LBA) и адрес следующей сессии диска (если был записан мультисессионный диск). Стартовый адрес у всех дисков одинаковый - 00:02:00 (что соответствует нулевому LBA-адресу). Lead-Out зависит от объема диска (типовой CD примерно 700 Mb, типовой DVD 4,4 Gb).

Трюк в том, что берется чистый диск аналогичного типа и размера, CD или DVD и на него пишется один файл на весь логический объем – либо фильм, либо файл-образ (нераспакованный), либо какой-нибудь архив. Далее специальным образом готовится, разбирается корпус или блокируется eject сигнал, привод.

Для операции по горячей замене компакт-диска в приводе необходимо использовать тот же тип диска-донора, что и нечитающийся. Т.е. если требуется восстановить информацию с DVD-RW диска, то для подготовки донорского диска, чей ТОС будет записан в ОЗУ привода, нужно взять аналогичную DVD-RW болванку. Если диск DVD+R, то и болванка должна быть не «минусовка» и не RW, а именно «плюсовая». Это же относится и к мини-дискам, для «hot-swap» тут полноразмерный диск лучше не использовать.

С выбранного для проведения «hot-swap» операции привода снимается лицевая панель, откручиваются винты, удерживающие верхнюю крышку. В общем, подготавливаются все условия для замены диска без выдвижения лотка. Нужно понимать, что если Ваш привод на гарантии, то после этой процедуры гарантийные условия будут нарушены.

Подготовленный для «горячей замены» компакта привод

Горячая замена диска в приводе

На снимке верхняя крышка привода содержит прижимное пластиковое кольцо с магнитом, которое обязательно должно фиксировать компакт диск в устройстве чтения. Поэтому, заменив носитель на требуемый, крышку нужно вернуть на место.

Новый диск с записанным файлом на весь объем вставляем в привод, ждем пока диск опознается и TOC будет прочитан и помещен в кэш, после чего либо дожидаемся остановки диска по тайм-ауту, либо проводим spin down программно и меняем новый диск на нечитающийся. Теперь можно запустить и вычитать весь доступный объем LBA в дамп. Затем разбираем содержимое дампа с помощью этих же программ. При большом количестве ошибок, процесс может занять довольно продолжительное время.

Некоторыми специалистами, для восстановления данных с дисков, имеющих проблемы с TOC, используются приводы с модифицированной микропрограммой, которая позволяет обойти инициализацию TOC и получить прямой доступ к user area. Кроме того, используется собственное программное обеспечение, которое позволяет менять направление чтения (с начала диска, с конца, с любого LBA) и интеллектуально обрабатывать ситуации с ошибкой чтения (повторы чтения, пропуски заданных областей и т.п.), что позволяет существенно улучшить результаты по восстановлению информации с дисков, содержащих множественные ошибки чтения.

Приложение два. Коммерческие программы для восстановления данных с DVD, CD дисков

Как пользоваться ISOBuster

– популярная и богатая по доступным возможностям утилита для работы с образами дисков и восстановления информации на CD/DVD-носителях. Программа позволяет просматривать и извлекать файлы, дорожки и сессии c CD-i, CD-Text, VCD, SVCD, CD-ROM, CD-ROM XA, DVD и DVCD дисков.

ISOBuster-ом поддерживаются ISO9660, Joliet, Romeo, прямой (Little Endian) и обратный (Big Endian) порядок байтов, все виды UDF (UDF 2.01/UDF 1.02, UDF 1.5), Rock Ridge (Commodore), короткие и длинные имена файлов. Для восстановления данных с поврежденных носителей в программе присутствует ценная опция - возможность многоразового перечитывания поврежденных секторов, что увеличивает шанс корректно вычитать тот или иной проблемный сектор.

Стартовое окно состоит из двух панелей - слева расположено окно выбора образов, сессий, дисков и папок, а справа проводник. После запуска программы в левой панели появятся треки и сессии, которые утилита смогла опознать, а в правой – найденные в результате быстрого предварительного сканирования файлы и каталоги. В случае необходимости, можно запустить расширенное сканирование, т.н. «Поиск пропущенных файлов и папок».

Восстановление данных можно выполнить для всего диска в целом, или для отдельных папок и файлов. Для этого, следует выделить то, что необходимо считать с поврежденного носителя и использовать команду «Извлечь».

Если при копировании на носителе попадается сбойный сектор, пользователю выдается окно с предложением попытаться прочитать этот сектор еще раз или пропустить его. Повторное перечитывание сбойного сектора иногда оказывается удачным и его содержимое считывается успешно.

При запуске и завершении сканирования содержимого оптических приводов, программа выдает в раскрывающемся меню все доступные сессии, которые были записаны на болванке. В случае, если произошел сбой в одной из последних сессий, ISO Buster позволяет работать с отдельно выбранной сессией и извлечь ее содержимое как RAW массив данных (в виде образа для последующего разбора по заголовкам), либо работать с выбранной сессией в режиме проводника.

ISO Buster позволяет сформировать разнообразные отчеты по дереву каталогов, в том числе и с учетом нечитающегося содержимого (данных, содержащих непрочитанные сектора).

Если идет работа с диском методом горячей замены, когда ТОС в памяти привода не соответствует оригинальному, можно задавать копирование диапазона с выбранного LBA по выбранный.

На стадии вычитывания данных в файл-образ можно указать использование интеллектуальной фильтрации, если заранее известен тип данных на восстанавливаемом носителе (Video CD, Audio CD). В этом случае ISOBuster отфильтрует сектора, отвечающие выбранному критерию.

Дальнейший разбор файла образа и восстановление данных из него, ведётся аналогично работе с обычным повреждённым компакт-диском. Для этого требуется предварительно открыть файл образа Файл->открыть файл образ.

Как пользоваться WinHex

– популярная многофункциональная программа для работы с различными носителями информации. Может работать с компакт-дисками как на логическом (в понимании ОС) так и на физическом (в том же понимании) уровне.

Окно программы WinHEX

Винхексом можно снять посекторный образ с повреждённого диска, сохранить полученный дамп в файл, а затем разобрать его на составляющие или использовать функцию восстановления данных по сигнатурам файлов. В отличие от жестких дисков, на CD и DVD носителях отсутствует фрагментация, существенно усложняющая такие способы восстановления.

Через пункт в меню Tools->Open Disk пользователь попадает к окну с вариантами выбора физического или логического диска для работы. Если привод не опознал наличие диска в лотке (до операции по ) то при попытке обратиться к пункту списка логических дисков будет выдано сообщение об ошибке «устройство не готово»,

а при попытке обращения к физическому диску программа выдаст сообщение об ошибке «нет доступа к устройству».

После корректно проведенной появляется доступ к LBA диска становится доступным и можно перейти к операции посекторного копирования: Tools->Disk Tools->Clone Disk. Здесь доступны опции клонирования на отдельный носитель или в файл всей доступной поверхности или какого либо участка, выбор начального сектора для исходного диска и для диска приемника (если копирование не производится в файл), выбор паттерна-заполнителя для непрочитанных секторов и размер скачка при обнаружении непрочитанного сектора (если есть желание ускорить копирование на диске с многочисленными некорректируемыми ошибками чтения).

В нашем случае надо выбрать копирование в файл и указать путь, куда его сохранить. В качестве начального сектора ставим нулевой, указывать какое-либо другое число, имеет смысл только в том случае, если мы можем предположить количество нечитающихся секторов в начале диска. Проставив все необходимые отметки можно приступать к копированию. Отчет о непрочитанных секторах программа сохраняет в отдельный log-файл.

Из полученного после вычитывания образа теперь необходимо восстановить нужные данные. Для этого придется воспользоваться так называемой функцией RAW Recovery или восстановлением по сигнатурам файлов. Что это значит? Подавляющее большинство типов файлов имеют уникальные последовательности символов, т.н. сигнатуры, по которым можно однозначно определить тип файла. Как правило, в качестве сигнатуры удобно взять несколько символов в начале файла. Задав в качестве критерия отбора нужную сигнатуру, можно из полученного образа восстановить все файлы того или иного типа (расширения).

Заголовок файла на примере JPEG

В процессе поиска используется следующий алгоритм: ПО находит выбранный заголовок файла и сохраняет весь массив данных до следующего найденного аналогичного заголовка, считая, что это есть единый файл, либо от найденного заголовка сохраняется массив данных указанного в настройках объема (можно указать «с запасом»).

Разумеется, в этом случае не сохранятся имена файлов и структура каталогов, но лучше получить данные в таком виде, чем не получить их вовсе. Основная проблема, которая может возникнуть при восстановлении информации методом RAW recovery – фрагментированные данные, когда часть файла расположена в одном месте, а другая часть (части) – в другом. Но в случае восстановления файлов из образа, вычитанного с CD\DVD, этого не происходит, так как данные пишутся линейно.

Восстановление в программе WinHex файлов по заголовкам доступно из меню Tools->Disk Tools->File recovery by type. Предварительно открываем полученный образ File->Open, выбираем «восстановление по типам файлов». Программа выдает окно с напоминанием о том, что данные нужно сохранять не там, откуда все восстанавливается, а в другом месте (в случае работы с файлом образом, об этом можно не беспокоится) и напоминает о том, что эта опция даст хорошие результаты для нефрагментированных данных.

Окно настроек восстановления по сигнатуре предлагает выбрать тип файлов, которые планируется вытащить из образа, максимальный предполагаемый размер файла, директорию, в которую все сохранять, и алгоритм поиска: Extensive byte-level search (самый медленный и продвинутый, рекомендую использовать его), Search at sector boundaries (искать с границы секторов) и Search at cluster boundaries, if possible (искать с границы кластеров, если возможно).

Если на диске были записаны файлы редких типов, которые не описаны в справочнике «Select file type(s) », то, нажав на кнопку Signatures, вы запустите системный табличный редактор (типа Microsoft Excel), в котором сможете нужный заголовок добавить вручную.

После всех проделанных манипуляций остается только нажать на кнопку «Ок» и ждать результата. В выбранную директорию будут сохранены все отвечающие заданным условиям файлы.

Приложение три. Бесплатные программы для восстановления данных с DVD, CD дисков

– наиболее функциональная, с моей точки зрения, из бесплатных программ. Позиционируется как ПО, способное работать также с флешками и жесткими дисками. В процессе инсталляции устанавливает в систему собственные библиотеки, которые помогают программе лучше обрабатывать нештатные ситуации с проблемными носителями информации. После установки требуется перезагрузка системы.

Окно программы разделено на две части: откуда копировать (сверху) и куда копировать (внизу). Для запуска копирования требуется мышкой перетащить файлы сверху либо зайти в папку, которую требуется скопировать полностью, и нажать «Копировать». Настройку алгоритма копирования можно произвести, выбрав подпункт «Настройки» главного меню «Вид». Более подробно на вопросах настройки останавливаться не буду, поскольку программа содержит достаточно детальную справочную информацию.

Отдельно хочу обратить внимание на то, что в утилите присутствует режим ЭКСТРА, который должен запуститься автоматически при обнаружении ошибок чтения CD или DVD дисков.

Recovery Toolbox for CD Free

Recovery Toolbox for CD Free – утилита от известной компании Recovery Toolbox, которая специализируется на создании утилит для восстановления данных из поврежденных файлов всевозможных типов, от doc и xls до файлов реестра и экзотических баз данных. Единственная из упомянутых здесь бесплатных программ, не имеющая русского интерфейса. Алгоритм копирования не настраивается.

При запуске программы предлагается выбрать привод, с которого будет производиться восстановление, а также путь, по которому требуется сохранить вычитанное. После чтения TOC утилита предлагает отметить нужные каталоги и файлы, и начинается процесс сохранения. Если в процессе копирования попадаются нечитаемые сектора, пользователю предлагается перечитать или пропустить сектор (файл). По окончанию процесса можно сохранить отчет о выполненной работе.

DeadDiscDoctor

DeadDiscDoctor – имеет минималистичный интерфейс с красивыми картинками. Использует оригинальный алгоритм копирования, изменить настройки которого нельзя. Выбираем, что копировать, выбираем, куда копировать, запускаем процесс.

Non-Stop Copy

Non-Stop Copy – интерфейс похож на DeadDiscDoctor. Минус в том, что нет возможности выбрать для копирования больше одного файла за раз. Есть минимальные настройки алгоритма.

Перепечатка или цитирование разрешены при условии сохранения прямой ссылки восстановление данных с DVD CD на наш сайт.

Потеря информации, хранимой на жестком диске (HDD), – событие печальное, но чаще всего не фатальное. Случайно удаленные документы, папки и даже целые разделы можно восстановить, если не произошло ничего такого, что могло бы этому помешать.

Как восстановить данные с жесткого диска, в каких случаях это можно сделать самостоятельно и когда лучше не рисковать, а обратиться к специалистам, расскажем дальше.
Как восстановить данные с жесткого диска

Когда пропавшие файлы можно восстановить
Главное условие успешного восстановления информации – это физическая исправность жесткого диска.

Скорее всего, вам удастся вернуть данные, которые:

были удалены, минуя Корзину;

уничтожены вирусом;

пропали вследствие сбоя файловой системы (при таких неполадках обычно теряются целые каталоги и разделы);

находились в разделе, который был отформатирован (при форматировании стирается часть сведений о расположении файлов на винчестере, но сами они остаются на месте).

А вот, в каких случаях восстановить информацию не удастся:

если область винчестера, где хранились данные, была перезаписана (так, при переустановке операционной системы с форматированием тома все объекты старой ОС уничтожаются безвозвратно);

если объекты были удалены при помощи программы-шредера (шредеры также перезаписывают области хранения удаляемых объектов, причем многократно);

при повреждении магнитной поверхности «блинов» винчестера.

Когда не стоит заниматься восстановлением самостоятельно

Если нет уверенности в исправности накопителя, а информация очень ценная, лучше воздержаться от экспериментов и обратиться за восстановлением в специализированный сервис. Услуга не из дешевых, и специалисты там работают не всесильные, поэтому чем меньше вы будете терзать «заболевший» диск, тем ниже окажется цена и выше шансы на успех.

На неисправность винчестера указывают следующие признаки:

Неестественный шум при работе (лязг, щелчки, клацанье, свист и т. д.).

HDD время от времени перестает определяться компьютером – то пропадает, то появляется.

Операционная система работает очень медленно, жесткий диск всё время загружен на 100% без высокой нагрузки на оперативную память.

При записи и чтении файлов возникают различные ошибки.

О неисправности накопителя информирует операционная система или программы, следящие за состоянием HDD в реальном времени (если установлены).

Компьютер перестает загружаться с винчестера (при условии, что с других носителей он грузится нормально).

Часто возникают «синие экраны смерти» с указанием на ошибки, характерные для дисковых неполадок (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, NTFS_FILE_SYSTEM, KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Четыре важнейших правила восстановления информации

Как и с помощью чего восстанавливают данные на жестких дисках, я расскажу чуть позже, а сейчас – пара слов, что нужно сделать перед этим и как правильно выполнять процедуру восстановления.

Восстановленные данные можно сбрасывать на другой раздел того же винчестера или на другой физический носитель, но не в то же место, откуда они были считаны. Поэтому если ваш HDD не разбит на разделы, приготовьте флешку или еще один жесткий диск подходящей емкости.

Как только вы заметили пропажу важных данных, прекратите все операции с HDD и немедленно приступайте к восстановлению. Это позволит избежать случайной перезаписи.

Старайтесь восстанавливать всё, что нужно, за один сеанс без остановки программы. Тем более – без перезагрузки компьютера.

Если не помогла одна программа, используйте другие, пока вся информация не будет воссоздана.