Будет некоторое количество букв, грустная история с попыткой разводняка плюс польза.

Итак, я - как и многие из фишконавтов - пользуюсь услугами доблестной компании "Мегафон". И вдруг однажды мне захотелось найти в "Яндексе" песенку, скачать её себе на мобильник и слушать в наушниках (благо, что у меня не яблофон, который так не умеет). Я, естественно, вышел в Интернет, нашёл песенку, и один из сайтов выдал мне заветную ссылку. Я - что так же естественно - на эту ссылку нажал, но файл скачиваться не начал, а вместо этого мне тут же пришло сообщение СМС с номера 4832 следующего содержания:
"Доступ к сайту fileloadmb.com: логин - w*******, пароль - ******" (здесь, как и далее, звёздочками отмечены цифры).
Сразу же после этого мне пришло сообщение с номера 5051, в котором меня радостно уведомили, что "Подписка Доступ к сайту http^//"fileloadmb.com оформлена. Справка *505#. Управление подпиской: http://m/megafonpro.ru/&rdc=psm*********sms".
Естественно, что я тут же перешёл по этой ссылке, открылся очередной мегафоновский подпортал, и там было написано, что я каким-то лешим подписался на подписку, которая уже сняла с меня 30 рублей, и которая будет снимать с меня 30 рублей ежесуточно. Меню было очень красивым, информативным, и в нём было всё, кроме одного: что нужно нажать, чтобы от этой подписки отписаться.
Я, естественно, некоторым образом возмутился, и позвонил в их сервисную службу. Дальше - примерно, но точно - кратко воспроизвожу наш диалог:
"- Здравствуйте, меня зовут (ну, предположим) "Вася", чем могу помочь?
- Здравствуйте, "Вася". Только что я перешёл со своего мобильного телефона по ссылке, и мне пришло сообщение о том, что я неожиданно для себя подписался на какую-то подписку, и что с меня списались деньги. Расскажите мне, пожалуйста, кто именно совершил федеральное преступление по предоставлению и использованию моих личных данных без моего ведома: Вы, или этот сайт?
- Какое использование?
- Я тут по ссылке на сайте перешёл, и с меня деньги списались. Я никому своего номера не предоставлял, письменного разрешения на использование моих данных третьими лицами не давал, и лично ни на какие подписки не подписывался.

А в чём Вы видите нарушение?
- В том, что какой-то левый сайт имеет доступ к номеру моего телефона, и - более того - к моему финансовому счёту. Откуда у этого сайта возможность просто по нажатию мной какой-то ссылки есть возможность списывать с меня деньги?"
Оператор немножко офигел, и в течении ещё примерно трёх минут такого же непринуждённого диалога оформил заявку на возврат мне моих тридцати рублей, снял эту подписку и - ВНИМАНИЕ!!! - по моей просьбе отправил мне СМС с номера 5051, которое отключит возможность данной автоматической подписки на какую-либо такую разводную хрень. СМС мне пришла следующего содержания:
"Уважаемый абонент, для того, чтобы подключить запрет на услугу ""Мобильные подписки" сроком на три месяца, ответьте УСТЗАПРЕТ1 на данное сообщение."
Итак, у мегафона более 64.000.000 абонентов. Если в день таким разводняком снимать по тридцать рублей с каждого тысячного абонента, то абсолютно законно "Мегафон" разводит честных людей на два миллиона рублей каждый Божий день. В месяц получается шестьдесят миллионов, а в год - более семисот.
Вот вам и миллиард рублей в год с таких вот попадалов!
Но я на этом не остановился (так, как и это СМС могло быть платным, с "Мегафона" станется), и пошёл в один из его офисов, где вежливый менеджер под некоторым моим ласковым способом корректного общения дал мне вот такую информацию:
Подписки списываются с текущего личного счёта абонента, но есть очень хитрый способ: подключение контактного счёта, которое выполняется командой *393*4*1#, которую нужно набрать просто в режиме телефона, как звонок. После этого будет подключен контактный счёт, на котором будет ноль, так как на него ничего, естественно, не ложится, ведь к связи - насколько я понял - он отношения не имеет. После подключения этого счёта подписки будут обращаться к нему, а не к личному счёту абонента, а поскольку там ноль, то они подключаться не будут, и ничего не снимется.

Вот, собственно говоря, и так, за исключением одного нюанса: он по номеру моего мобильника предварительно проверил, есть ли у меня текущие подписки, после чего и дал мне эту волшебную аваду кедаву. Мне думается, что для его активации необходимо, чтобы текущих подписок не было. Хотя, я могу и ошибаться.

Очень надеюсь, что, к примеру, родители так заблочат телефоны своих спиногрызов (поскольку наверняка "Мегафон" так же наскребает свои копеечки и с какого-нибудь порнохостинга), и спасётся не только нравственность детей, но и кошельки несчастных пользователей этого замечательного оператора.

P.S. Естественно, что всё сказанное мной - есть сугубо моё оценочное суждение, и вообще мне это приснилось вчера. Так что с меня взятки гладки, и все совпадения случайны, ибо сон - это только сон! ;)

Один из лидеров мобильного рынка Российской Федерации, компания Мегафон предоставляет своим абонентам доступ к огромному количеству тарифов и сопутствующим им услугам. Среди последних можно отметить сервис мобильных подписок, который по заявлениям оператора дает возможность регулярно получать на свой гаджет интереснейший контент. Но эта услуга также является в некотором роде яблоком раздора между компанией и ее клиентами, ведь некоторые из подписок, например, та, которая связана с номером 5051 , при желании аннулировать вызывает определенные проблемы. О том, что кроется за этой 4-значной комбинацией и как бороться с назойливым предложением оператора, речь пойдет далее в этой статье.

С чем приходится иметь дело?

Среди множества услуг, которые предоставляет Мегафон, мобильная подписка 5051, как и прочие из этой категории, является, пожалуй, одной из самых противоречивых. Наверняка, каждый абонент видел в своем телефон сервисное меню, обычно подвязанное под действующую SIM-карту. Здесь можно узнать свежие новости, гороскоп, анекдоты и прочую полезную и не очень информацию.

В отличие от системного меню, которое есть в наличии по умолчанию, сервис подписок становится доступным только после внесения абонплаты. Ее особенность в том, что списание средств происходит ежедневно. Стоимость услуги зависит от того, какой из платных пакетов подключен. Всего их насчитывается девять, если заглянуть на официальную страничку по адресу http://podpiski.megafon.ru/ :

Развлечения . Представляет собой совокупность контента, неизменно поднимающего общее настроение каждому абоненту Мегафон (шутки, фотогалереи, телевизионные программы и т. п).
Общение . Здесь собрана вся информация, необходимая для поиска и налаживания контактов с интересными собеседниками.
Спорт . Здесь все просто, точнее, все то, что действительно важно для заядлого болельщика – актуальные новости из спортивных арен и светских событий около спортивного характера.
Быть в курсе . Этот пакет подписок идеально подходит для тех абонентов, кто остро нуждается поиске ключевых информационных потоков разной направленности (погода, внутригосударственные новости, курсы валют и т. п).
Лучшее . Название говорит само за себя – это компиляция из самых востребованных новостных каналов, с учетом их пользовательского рейтинга.
Гламур . Этот пакет подписок 5051 подарит много интересной информации для тех абонентов «Мегафон», которые следят за миром шоу-бизнеса и культуры.
Деловой . Идеальный помощник для начинающих и опытных бизнесменов, транслирующий актуальные новости государства, передовые события из мира экономики, в том числе курсы валют.
Увидеть первым . Все, что нового, интересного появляется в мире и фиксируется объективами фото/видеокамер, доступно к просмотру в этом пакете.
Взрослый . Этот канал обязательно привлечет внимание поклонников Playboy, а также всех, кто хочет преуспеть в делах любовных.

Это далеко не все подписки с номера 5051 , которые имеет возможность оформить абонент Мегафон – остальные можно также найти на интернет страничке сервиса.

Управление услугой

Каждый из вышеперечисленных пакетов подписок Мегафон имеет свой собственный идентификатор в системе. Это необходимо для того, чтобы их легче было различать и подключать при помощи USSD команд или SMS сообщений на короткий номер 5051 . Если систематизировать всю эту информацию, то получится следующей формы таблица:

Название пакета	Текст SMSсообщения на номер 5051 по форме «95Х»	USSD команда типа 505Х#	Стоимость услуги, руб./день
Развлечения	13	31	5
Общение	18	17	5
Спорт	110	41	5
Быть в курсе	17	36	5
Лучшее	11	26	5
Гламур	15	37	5
Деловой	14	43	5
Увидеть первым	16	24	5
Взрослый	12	4	10

Если подписки подключать не пакетом, а отдельно, то их стоимость естественно будет другой – вся информация в полном объеме содержится на сайте Мегафон в соответствующем разделе. Следует отметить, что сам процесс подключения отдельно не тарифицируется – стоимость этой процедуры уже содержится в цене пакета/отдельной подписки.

Что характерно для оператора, все эти действия можно выполнить через индивидуальный сервис «Личный кабинет» в разделе «Услуги и опции». Здесь же можно определить какие из подписок в данный момент активны, поскольку, как показывает практика и статистические данные, большинство абонентов Мегафон либо вовсе не догадывается о подключенных услугах с номера 5051 , либо не помнит какая из них активна в данный момент. Для определения необходимо отправить бесплатный запрос формата *505# . Еще одним вариантом может стать заказ детализации счета.

Чтобы отписаться от действующих подписок можно воспользоваться одним из следующих вариантов:

Найти сайт «Мобильные подписки» и выбрав действующую опцию отключить ее.
Воспользоваться возможностью отправки SMSсообщения с текстом «Стоп ХХ» на номер 5051 . Как не трудно догадаться, вместо символов ХХ нужно подставить персональный идентификатор/код подписки, которые содержатся в таблице выше.
Набрать на клавиатуре USSD-команду *505*0*ХХ# .Здесь также вместо пропущенных символов придется подставить код услуги.

Как видим, способов чтобы освободить абонента от лишнего подписного бремени с номера 5051 компания Мегафон предоставляет вдоволь.

Платные подписки могут проделать заметную брешь в бюджете, поэтому если вы не пользуетесь дополнительными возможностями, ненужные опции лучше отключить.

Использовать функцию «Стоп-контент» может любой абонент Мегафона, независимо от тарифного плана. Однако следует учесть, что сервис работает исключительно в домашней сети, за пределами региона услуга действовать не будет.

Списание средств за активацию запрета платных подписок не предусматривается, услуга является абсолютно бесплатной.

Деактивация запрета на платные подписки

В случае надобности, абонент всегда может отключить функцию «Стоп-контент» и вновь начать пользоваться дополнительными возможностями за отдельную плату. Следующие варианты помогут справиться с задачей:

Сервис-Гид – отключить функцию легко, достаточно соблюдать команды на экране мобильного.
Комбинация *526*0# — после нажатия клавиши вызова, запрет на платные подписки отключится автоматически. Абоненту придет смс с подтверждением.
Звонок оператору – для совершения процедуры потребуется назвать работнику колл-центра данные паспорта или кодовое слово.
Сотрудники ближайшего офиса Мегафон – абоненту достаточно обратиться к консультанту и предоставить документ, удостоверяющий личность.
Смс сообщение с цифрой «2» на номер 0500914# .

После любого из вышеперечисленных действий, на номер абонента поступит текстовое сообщение с информацией об отключении сервиса.

Для удобства управления различными функциями, рекомендуется скачать мобильное приложение «Мой Мегафон». Там же можно следить за всеми операциями и вовремя отслеживать списания денег.

Отключить подписки на МегаФоне можно разными способами – запросами, звонком в кол-центр или посещением офиса. Но прежде всего нужно проверить, какие сервисы уже подключились и снимают деньги со счёта.

Для контроля установленных платных услуг в системе предусмотрены способы, которыми в любое время может воспользоваться абонент:

USSD-запрос. На телефоне набирается команда *105#. Экран выдаёт меню с пунктами и их номерами. Для начала нужно нажать цифру 1 – абонент переходит в личный кабинет. Далее выбираем 4 – раздел с услугами. Здесь предоставляется выбор – посмотреть все подписки, или только платные, либо те, что можно отключить. В зависимости от этого нажимается цифра 2, 3 или 4. Для просмотра активных услуг от МегаФона создана команда *505# – она предоставляет полный список и описание.
Через СМС. Если абонент отправит слово «инфо» на номер 5051, он получит в ответ весь перечень подключённых к сим-карте ресурсов.
Личный кабинет. Это универсальный способ, которым можно узнавать всю информацию по тарифу, услугам, списаниям, и всему, что может интересовать абонента. Для первого входа нужно пройти регистрацию, получить пароль и авторизоваться. Подписки можно увидеть, пройдя по вкладке «Услуги и опции».
Помощь оператора по телефону технической поддержки. Для этого нужно позвонить по номеру 0505, слушать подсказки голосового меню и следовать им, нажимая нужные цифры. Узнать информацию можно самостоятельно не дожидаясь ответа специалиста. Следуя инструкциям автоответчика, намаем 1 – вход в меню сим-карты, затем 2 – сведения об услугах. В этом разделе можно заказать список платных опций – они придут на телефон в СМС.

После того как все мобильные подписки вычислены, можно от них отказываться.

Как отключить подписки

От ненужных подписок стоит сразу избавляться, ведь они расходуют деньги на счету мобильного телефона. Способы их удаления похожи на те, что используются для проверки уже существующих подключений. Выбираем из них самый удобный.

USSD-команда

Отдельный сервисный код для отключения есть у каждой услуги, тарифа и опции. Весь перечень своих подписок абонент может узнать, набрав комбинацию *505#. Он получит сообщение, которое будет содержать список услуг и актуальные коды для их деактивации. Выбираем подписку, которую нужно убрать, набираем на телефоне соответствующий ей запрос для удаления и нажимаем вызов – ненужная услуга отключена.

SMS-команда

Аналогичный способ вышеописанному, но только отмена проводится по СМС:

Открываем новое сообщение.
В поле для текста пишем слово «стоп» или «stop».
Отправляем его на номер 5051.

Ответное СМС будет содержать все подписки абонента и быстрый способ отключения каждой из них.

SMS с такими же командами можно отправить на тот номер, с которого пришло подключение.

На официальном сайте МегаФона входим в личный кабинет . Там есть раздел «Услуги и опции», пункт «Мои», где собран список активных опций. Все они имеют краткое описание, оно помогает ознакомиться и понять, что это за подписка. Каждый из этих пунктов оснащён кнопкой деактивации, на которую нужно нажать для отключения услуги.

Центр поддержки клиентов

Связаться со специалистом сервисного центра можно по телефону 0500. Оператор попросит назвать паспортные данные клиента, после чего поможет разобраться с подключёнными подписками – назовёт все имеющиеся и удалит ненужные.

Для самостоятельного управления услугами есть автоматический сервис «Мегафон PRO». Он работает на новых сим-картах и открывается из меню настроек в телефоне. Если раздела с таким названием нет, можно поискать «Инструменты SIM».

В меню сим-карты открываем раздел «МегаФон», выбираем активированные услуги. Абоненту придёт сообщение о подписках, а также информация о способах их отключения.

Салон связи оператора

Специалисты любого офиса МегаФон помогут отменить подписку платных услуг. Нужно прийти в салон с паспортом, чтобы сотрудники могли идентифицировать владельца сим и получить доступ к его подпискам. Платить за это не нужно.

Как защититься от платных услуг

От нежелательных подписок можно обезопаситься: для этого существует специальный сервис – «Запрет платных контентных коротких номеров». Принцип его работы – блокировка связи с короткими номерами, с которых приходят подписки. Таким образом клиент ограждается от подключения платных услуг и снятия денег со счёта.

Чтобы установить запрет, нужно набрать на телефоне команду *526# и нажать кнопку вызова. Запрос обрабатывается в течение 10-15 минут. После завершения процедуры абонент не сможет воспользоваться платными развлекательными ресурсами по СМС, голосовым сервисам и запросам USSD.

При активации запрета уже установленные подписки никуда не исчезнут – от них нужно избавляться любым из вышеописанных способов. Услуга защищает от новых опций.

За подключение и использование блокировки плата не взимается.

Под действие запрета не попадают:

звонки на горячую линию на номера, которые начинаются с 8-800;
системные СМС от МегаФона;
голосовое или командное подключение услуг оператора, кроме «Настроения»;
оплату парковки по СМС и USSD;
покупки в интернете через сервис Pay By Click.

Для отключения блокировки платного контента также используется команда *526#.

Можно ли вернуть деньги

Сотрудники компании МегаФон обычно уверяют, что возврат средств за подключения провайдеров невозможен. Они объясняют это тем, что подписки оформляются сторонними интернет-ресурсами, за что оператор связи не отвечает. По их словам виноват сам абонент.

Но на практике деньги возвращаются, и не только за последнюю подписку, но и за все время пользования услугами оператора. Для этого нужно составить претензионное обращение и отправить его в разделе поддержки личного кабинета.

Письмо пишем примерно следующего содержания:

«Компания МегаФон заключила договор со сторонними ресурсами, которые снимают деньги со счетов клиентов за платные подписки. Оператором связи даётся разрешение на списание средств партнёрами, но я такого разрешения не давал. Предоставление моего номера телефона третьим лицам для списания моих средств – это нарушение права о защите персональных данных. Никаких предупреждений и условий предоставления платных услуг мне не поступало. Прошу вернуть мои незаконно взятые деньги либо предоставьте мне письменный отказ с печатью и подписью руководителя».

Такая мера действенна и проверена другими абонентами – деньги возвращаются на баланс телефона.

Итак, чтобы отписаться от платных услуг, нужно:

Проверить их наличие одним из возможных способов.
Убрать их с помощью системных ресурсов или сотрудников компании.
Написать письмо в компанию о возврате списанных денег на счёт.

А чтобы больше не испытывать неприятностей, нужно подключить вышеописанную услугу блокировки развлекательного контента.

В ситуации, когда с баланса телефона без каких-либо объективных причин систематически списываются средства, не следует сразу же обвинять провайдера в недобросовестном выполнении взятых на себя обязательств. Любой оператор, в том числе и Мегафон, дорожит своей репутацией и ни в коем случае не станет без веских оснований снимать деньги с лицевого счета своего пользователя. Здесь нужно внимательно проанализировать опционный функционал номера и понять, какие бесполезные для вас платные услуги были активированы в рамках пакетного предложения, а какие – по собственной невнимательности.

К сожалению, от риска заполучить ненужную платную подписку или даже несколько, не застрахован ни один абонент. Подписаться на дополнительные платные услуги можно как по своей вине, так и при серфинге в Интернете.

Нередко абонент из интереса принимает рассылки-приглашения к использованию информационных, развлекательных, новостных и других подписок, упуская из виду момент с регулярной оплатой. Проходит некоторое время, услуга становится ненужной и забывается, а потом пользователь с удивлением обнаруживает непонятное списание средств.

Путешествия по просторам всемирной сети также таят явную угрозу автоматического и незаметного для абонента подключения подписки на каком-нибудь сомнительном ресурсе. Поэтому очень важно знать, как отключить подписки на Мегафоне и избавить себя от лишних переплат, сумма которых может довольно солидной.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подготовил компактный и актуальный обзор по данной теме, чтобы вы смогли быстро выявить весь перечень активированных услуг и отключить все платные подписки.

Способы отключения подписок Мегафон

Для оптимизации расходования средств баланса обязательное нужно уметь производить отключение платных услуг различными способами. Мы рассмотрим их все, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобные для себя варианты деактивации.

Использование USSD-команд

Чтобы понять, какие подписки нужно отменить, необходимо для начала получить весь список задействованных опций, отправив с телефона USSD-запрос * 505 # . В ответ на эту команду абонент получит системное SMS-сообщение, в котором должны быть указаны подключенные платные услуги и коды для их деактивации. Если в СМС отсутствуют команды для отключения, необходимо их узнать по названию подписки на официальном сайте провайдера.

Для отмены действия платной мобильной подписки Мегафон применяется USSD-команда в формате * 505 * 0 * код отключения # .

Отправка SMS-сообщения

Перечень используемых подписок можно получить через СМС с текстом СТОП, которое отправлено на номер 5051 . В ответном SMS-сообщении будут указаны не только все работающие платные услуги, но и подробная инструкция по их отключению.

Здесь возможны различные варианты как с написанием команды для отказа от подписки, так и номеров получателя SMS. Чаще всего сообщение имеет вид СТОП код отключения и отправляется на номер 5051 или 5151 . Но возможны и другие вариации написания команды (Отп Stop Нет No Отписка ), поэтому очень важно придерживаться полученной инструкции.

SIM-меню

Функция SIM-меню позволяет задействовать интегрированный функционал меню телефона. Для этого необходимо выбрать раздел «Инструменты SIM» (другое название «Мегафон PRO») и поочередно найти пункты «Услуги Мегафон» и «Мои подписки». Выбрав эту опцию, абонент получит SMS-сообщение со списком подписок, подробными инструкциями и кодами отключения.

Важно! Если ваша сим карта Мегафон не имеет SIM-меню, необходимо обратиться в офис провайдера по вопросу ее замены на более современную версию симки.

Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет

Применение Личного кабинета Мегафон – один из самых комфортных и эффективных способов изменения настроек номера, в том числе в плане отключения тарифных опций, услуг и платных подписок. Зайдя на свою клиентскую страницу, пользователю необходимо задействовать раздел «Управление услугами». В этом пункте главного меню Личного кабинета предусмотрена деактивация как отдельных подписок командой «Отключить», так и радикальная настройка номера при помощи кнопки «Отключить все рассылки», которая позволяет в один клик избавиться от всех подписок.

Эти же возможности предусмотрены в мобильном приложении «МегаФон. Личный кабинет», разработанном для смартфонов и планшетов с функцией мобильного интернета.

Специализированная страница подписок Мегафон

Еще один удобный способ отключить все платные услуги. Для этого необходимо перейти на официальный портал Мобильные подписки и ввести свой абонентский номер в специальной графе в правом верхнем углу страницы. В ответ на это действие сервис отправит абоненту СМС с паролем, который обеспечит доступ к изменению настроек подписок. Чтобы отписаться от ненужных услуг, достаточно возле каждой из них активировать кнопку «Отказаться от подписки».

Звонок в контактный центр

Универсальным, но не всегда удобным способом отказа от платных услуг станет звонок оператору на номер 0500 (с мобильного) или 88005000500 (с городского). Выбрав этот способ, абонент рискует потратить значительное время на дозвон специалисту и объяснение ситуации. Кроме того, придется пройти процедуру идентификации владельца номера путем предоставления паспортных данных. С другой стороны, оператор гарантированно отключит все ненужные опции и подписки, требующие оплаты.

Визит в салон связи Мегафон

Посещение офиса провайдера многими воспринимается как слишком хлопотное решение проблем, связанных с изменением настроек сим карты или тарифных опций. Но это не совсем так. Зайдя в фирменный салон связи Мегафон, предоставив паспорт для подтверждения права на владение номеров и высказав свои пожелания, абонент в обязательном порядке получает профессиональное, оперативное и бесплатное обслуживание.

Теперь пользователю нет необходимости самостоятельно разбираться в нюансах подписок, искать и отправлять коды отключения, посещать сайты и задействовать различные сервисы. Все эти операции за него выполнит менеджер салона. Для людей старшего поколения это имеет большое значение и несет огромный пользовательский комфорт.

Windows